智慧充分利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术，以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征。“智慧”不仅利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，还强调以用户创新、大众创新、开放创新。智能办公系统对公务员的办公行为有记忆功能，智慧政务软件，能够根据公务员的职责、偏好、使用频率等，对用户界面、系统功能等进行自动优化。

把经济运行情况、社会管理情况等形象地呈现在领导干部面前，使他们可以像开汽车一样驾驭所赋予的本地区、本部门职责。智能化的移动系统可以根据人员需求自动调取有关材料，生成罚单，智慧政务一体化，方便人员执行公务。智能办公在智能办公方面，采用人工智能、知识管理、移动互联网等手段，将传统办公自动化（OA）系统改造成为智能办公系统。

一方面，各地在编制智慧城市规划时，要把“智慧”作为重要内容。另一方面，“智慧”代表着电子政务新的发展方向，各地在编制电子政务发展规划时，也要把“智慧”作为重要内容，强调社会各方的广泛参与。各地区、各部门可以根据自身业务特点，开展“智慧”试点。“智慧”，南阳智慧政务，可以带动经济、社会领域的智慧化建设，如智慧企业、智慧学校、智慧医院、智慧社区等。对于行政部门，可以选取智能视频监控系统、智能系统等作为“智慧”的切入点。对于信息化主管部门，可以选取智能市民卡、智能应急联动系统。

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