信息化是指主要为了迎接信息时代的到来，利用信息技术、通讯技术、网络技术、办公自动化技术，对传统管理和公共服务进行改革。电子办公系统。通过电子网络完成机关工作人员的许多事务性的工作，节约时间和费用，提高工作效率，如经常使用的各种表格，报销出差费用等。交通管理服务。通过建立电子交通网站提供对交通工具和司机的管理与服务。

业绩评价系统。按照设定的任务目标、工作标准和完成情况对各部门业绩进行科学的测量和评估，等等。GtoC，是指通过电子网络系统为公民提供的各种服务。教育培训服务。建立性的教育平台，并资助所有的学校和图书馆接入互联网和教育平台；出资购买教育资源然后对学校和学生提供；重点加强对信息技术能力的教育和培训，以适应信息时代的挑战。电子政务并不是简单地将传统的管理事务原封不动地搬到互联网上，而是要对其进行组织结构的重组和业务流程的再造。

电子证照办理。让企业通过因特网申请证件和执照，缩短周期，电子政务信息平台，减轻企业负担，如企业营业执照的申请、受理、审核、发放、年检、登记项目变更、核销，统计证、土地和房产证、建筑许可证、环境评估报告等证件、执照和审批事项的办理。电子公文系统。在保证信息安全的前提下在上下级、部门之间传送有关的公文，使政务信息十分快捷地在间和内流转，提高公文处理速度。公民信息服务。使公民得以方便、容易、费用低廉地接入法律法规规章数据库；通过网络提供被人背景资料，促进公民对被人的了解；通过在线评论和意见反馈了解公民对工作的意见，改进工作。

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